Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Cuando usted completa nuestros formularios de contacto o diagnóstico, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp
• Empresa u organización
• Área o proceso a automatizar
• Información relacionada con su consulta o requerimiento

Esta información se recopila con su consentimiento explícito y es necesaria para brindarle una respuesta adecuada y personalizada.

2. Uso de la información

Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para:

• Contactarlo en relación con su solicitud de diagnóstico o servicios de automatización.
• Ofrecerle asesoría personalizada sobre nuestras soluciones de IA.
• Mejorar la calidad de atención y nuestros procesos internos.
• Enviarle información relevante sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento).

No utilizamos su información con fines distintos a los aquí mencionados sin su consentimiento.

3. Compartición de la información

IAutomatiza no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros, salvo que sea necesario para:

• Cumplir con obligaciones legales.
• Prestar un servicio que usted haya solicitado expresamente.
• Procesar pagos a través de plataformas seguras de pago.

4. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, uso indebido, pérdida o alteración. Esto incluye cifrado de datos en tránsito y almacenamiento seguro.

5. Conservación de datos

La información recopilada se conservará solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados anteriormente, y conforme a las leyes vigentes en materia de protección de datos personales en Chile (Ley 19.628).

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de su información.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:

• WhatsApp: +56 9 2736 6304
• Email: contacto@iautomatiza.cl

7. Uso de Google Analytics, Google Ads y remarketing

Este sitio utiliza Google Tag Manager, Google Analytics 4 y funciones de Google Ads, incluido el seguimiento de conversiones y remarketing, que recopilan información mediante cookies. Estas cookies permiten:

• Analizar el comportamiento de los visitantes en nuestro sitio.
• Mostrarle anuncios relevantes basados en sus visitas anteriores.
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

Usted puede desactivar el uso de cookies de publicidad personalizada en: https://adssettings.google.com/

8. Uso de WhatsApp Business

Cuando usted se comunica con nosotros a través de WhatsApp, la conversación es procesada por nuestros agentes de inteligencia artificial. Los datos compartidos en estas conversaciones se tratan con la misma confidencialidad que cualquier otro canal de comunicación.

9. Cambios en esta política

IAutomatiza se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su respectiva fecha de actualización.